UGD & PONED 24 JAM Jl. Raya Siliwangi, No. 113 Kec. Cicurug, Kab. Sukabumi
Beranda Profil & Tata Nilai Klaster ILP & Poli Jadwal Buka Standar Pelayanan Kabar UKM/UKP E-Survei & IKM
PUSKESMAS CICURUG PRIMA • MELAYANI DENGAN HEBAT

Pusat Layanan Kesehatan Masyarakat Terakreditasi & Terpadu

Menyelenggarakan pelayanan kesehatan tingkat pertama yang mengutamakan keselamatan pasien (Patient Safety), transparansi standar pelayanan publik, serta kemudahan akses UGD dan Persalinan (PONED) 24 Jam bagi warga Kecamatan Cicurug.

91.45
Indeks Kepuasan (Mutu A)
24 Jam
Siaga UGD & PONED
100%
Bebas Pungli / Transparan
Gedung Puskesmas Cicurug

Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama

Gedung UPTD Puskesmas Cicurug

PRIMA
Staf UPTD Puskesmas Cicurug
SDM Kesehatan Terlatih

Keluarga Besar UPTD Puskesmas Cicurug

Siap melayani masyarakat dengan ramah, cepat, dan profesional

Sambutan Kepala Puskesmas

Komitmen Mutu & Keselamatan Pasien menuju Cicurug Sehat Mandiri

"Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Selamat datang di Sistem Informasi Resmi UPTD Puskesmas Cicurug. Sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan di Kabupaten Sukabumi, kami senantiasa menerapkan standar akreditasi secara konsisten melalui tata nilai HEBAT demi tercapainya derajat kesehatan masyarakat yang PRIMA."

"Website ini merupakan wujud keterbukaan informasi publik kami, di mana warga dapat memantau jadwal layanan, mengetahui standar tarif dan prosedur resmi, serta berpartisipasi aktif menilai kinerja kami melalui E-Survei IKM."

dr. Nina Suminarsih
Kepala UPTD Puskesmas Cicurug
Landasan Organisasi

Visi, Misi & Motto

Motto Pelayanan:
"Melayani Dengan HEBAT Mencapai Kesehatan Prima"
  • Memberikan pelayanan kesehatan tingkat pertama yang bermutu, merata, dan terjangkau.
  • Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga dan masyarakat Kecamatan Cicurug.
  • Menjalankan tata kelola manajemen Puskesmas yang akuntabel dan inovatif.
Budaya Kerja Puskesmas

Tata Nilai "HEBAT"

Pedoman perilaku seluruh petugas UPTD Puskesmas Cicurug dalam melayani pasien:

H
Humanis

Melayani dengan senyum, ramah, dan penuh empati.

E
Empati

Tanggap dan peduli terhadap keluhan pasien.

B
Bermutu

Sesuai SOP dan mengutamakan keselamatan pasien.

A
Amanah

Jujur, bertanggung jawab, dan transparan.

T
Terpadu

Kolaborasi lintas klaster dan lintas sektoral.

Integrasi Layanan Primer (ILP) & UKP

Daftar Poliklinik & Unit Layanan

Pelayanan komprehensif berbasis siklus hidup manusia mulai dari ibu hamil, bayi, balita, remaja, dewasa, hingga lanjut usia.

Layanan 24 Jam Non-Stop

Unit Gawat Darurat (UGD 24 Jam)

Penanganan kegawatdaruratan medis, observasi, tindakan bedah minor/kecelakaan, dan rujukan darurat setiap hari.

Layanan 24 Jam Non-Stop

Persalinan PONED 24 Jam

Pelayanan Obstetri Neonatal Emergensi Dasar untuk pertolongan persalinan normal dan penanganan kegawatdaruratan ibu & bayi.

Klaster Ibu & Anak

Poli KIA, KB & USG

Pemeriksaan kehamilan (ANC Terpadu), USG kandungan, pelayanan KB, dan imunisasi dasar/lanjutan.

Klaster Ibu & Anak

Poli MTBS, Anak & Remaja

Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS), tumbuh kembang anak, serta konseling kesehatan remaja (PKPR).

Klaster Usia Produktif

Poli Umum

Pemeriksaan medis dewasa, skrining penyakit tidak menular (PTM), pengobatan rawat jalan, dan rujukan BPJS.

Klaster Lansia

Poli Santun Lansia

Layanan prioritas warga lanjut usia (60+ tahun), pemeriksaan geriatri, kontrol hipertensi, dan diabetes.

Layanan Spesifik

Poli Gigi & Mulut

Pemeriksaan kesehatan gigi, pengobatan sakit gigi, penambalan, pencabutan, dan pembersihan karang gigi.

Penanggulangan Penyakit

Poli TB Paru (DOTS)

Skrining batuk berdahak, pemeriksaan dahak TCM, pengobatan TBC terpadu, dan pemantauan minum obat.

Layanan Khusus

KIR Sehat & Konseling

Penerbitan Surat Keterangan Sehat, pemeriksaan calon pengantin (Catin), konseling gizi, dan sanitasi lingkungan.

Lintas Klaster

Laboratorium & Farmasi

Cek darah rutin, kolesterol, gula darah, asam urat, triple eliminasi ibu hamil, urinalisa, dan apotek.

Kepastian Waktu Layanan

Jadwal Operasional Poliklinik

Loket Pendaftaran Pagi: 07.30 - 12.00 WIB
UGD & Persalinan PONED
Siaga 24 Jam
Hari Buka Senin s/d Minggu (Setiap Hari)
Waktu Layanan 24 Jam Non-Stop
Poli Umum, Lansia, Anak & Remaja, MTBS
Harian Rutin
Hari Buka Senin s/d Sabtu
Waktu Layanan 07.30 WIB - Selesai
Poli KIA/KB, KIR Sehat, Konseling & Lab
Harian Rutin
Hari Buka Senin s/d Sabtu
Waktu Layanan 07.30 WIB - Selesai
Poli Gigi & Mulut
Jadwal Terjadwal
Hari Buka Senin s/d Sabtu (Reservasi)
Waktu Layanan 07.30 WIB - Selesai (Sabtu Khusus Reservasi)
Pemeriksaan USG Kehamilan
Jadwal Terjadwal
Hari Buka Selasa, Kamis, dan Jumat
Waktu Layanan 08.00 WIB - Selesai
Pelayanan Imunisasi
Jadwal Terjadwal
Hari Buka Senin dan Rabu
Waktu Layanan 08.00 WIB - Selesai
Poli TB Paru
Jadwal Terjadwal
Hari Buka Rabu dan Sabtu
Waktu Layanan 08.00 WIB - Selesai
Pemenuhan Instrumen Akreditasi & Ombudsman

Standar Pelayanan Publik (SPP)

Transparansi prosedur, persyaratan, waktu, biaya, serta hak dan kewajiban pasien sesuai UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Komponen 01

Persyaratan Layanan

  • • Membawa KTP / KIA / Kartu Keluarga (KK) asli atau fotokopi.
  • • Membawa Kartu BPJS Kesehatan / KIS aktif (atau melalui aplikasi Mobile JKN).
  • • Membawa Buku KIA (Pink) khusus bagi Ibu Hamil, Bayi, dan Balita.
Komponen 02

Jangka Waktu Penyelesaian

  • • Loket Pendaftaran & Rekam Medis: 5 - 10 Menit.
  • • Pemeriksaan Poliklinik Umum/KIA/Lansia: 10 - 15 Menit.
  • • Tindakan Poli Gigi / Pemeriksaan Lab: 15 - 30 Menit.
  • • Pelayanan Resep Obat Non-Racikan: 5 - 10 Menit.
Komponen 03

Biaya / Tarif Retribusi

  • • Peserta JKN / BPJS Kesehatan Aktif: GRATIS (Rp 0,-) sesuai ketentuan.
  • • Pasien Umum (Non-BPJS): Sesuai Peraturan Daerah (Perda) Kabupaten Sukabumi tentang Retribusi Jasa Umum Pelayanan Kesehatan.
Komponen 04

Produk Pelayanan

Jasa pemeriksaan medis dan asuhan keperawatan/kebidanan, Obat-obatan/Resep, Hasil Pemeriksaan Laboratorium/USG, Surat Keterangan Sehat/Sakit, dan Surat Rujukan FKRTL.

Komponen 05

Sarana Ramah Kelompok Rentan

Tersedia Kursi Roda, Jalur Landai (Guiding Block/Ramp) Disabilitas, Ruang Laktasi/Menyusui, Area Bermain Anak, Loket Prioritas Lansia, dan Toilet Disabilitas.

Komponen 06

Penanganan Pengaduan

Keluhan dilayani melalui Petugas Informasi/Pengaduan, Kotak Saran, WhatsApp Pengaduan Resmi, dan Formulir Pengaduan Online di website ini (Respon Maksimal 1x24 Jam).

Dokumentasi Kegiatan

Kabar Puskesmas (UKM & UKP)

Transparansi Mutu & Akreditasi

Dashboard Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) & Layanan Pengaduan

Hasil penilaian masyarakat ditampilkan secara transparan dan real-time sebagai bahan evaluasi mutu pelayanan UPTD Puskesmas Cicurug.

Nilai IKM Saat Ini
91.45
MUTU A (SANGAT BAIK)
😍 Sangat Puas68%
😊 Puas26%
🙂 Cukup / Kurang6%
Total Responden Tercatat: 248 Warga

Berikan Penilaian Anda Hari Ini:

Penanganan Pengaduan Masyarakat

Kotak Saran & Pengaduan Layanan

Setiap keluhan atau kendala pelayanan yang Anda sampaikan akan mendapatkan Nomor Tiket Resmi dan ditindaklanjuti oleh Tim Mutu Puskesmas Cicurug.